TEORIAS X e Y

Teoria X
Estilo de gestão em que o gestor informa o empregado do que é esperado dele, instrui-o em como realizar o seu trabalho, insiste que ele siga standars e certifica-se que ele saiba quem é o chefe.
Teoria Y
Estilo de gestão em que o gestor consulta os seus empregados, procura conhecer as suas opiniões e encoraja-os a tomar parte no planeamento e tomada de decisões.